A partir de hoy dejarás de ser invisible en LinkedIn porque vas a aumentar tu SSI (Social Selling Index) con 15 sencillos hacks.
Todos hemos sido invisibles alguna vez.
Entras en una cafetería y te sientas. El camarero pasa por tu mesa y ni te mira. Llega otra persona y de buenas a primeras la atiende, mientras tú sigues en modo Estatua de la Libertad.
¿Y en una reunión de trabajo? Lanzas una idea que nadie parece oír. Al momento otro la repite y todos le aplauden…
Son momentos puntuales e inevitables. ¿O los podrías haber evitado?
Puede que sea lo que te está pasando en LinkedIn. Eres invisible.
Que sepas que es porque tú quieres.
No te preocupes, que estamos aquí para ayudarte a dar visibilidad a tu marca personal y profesional. Tan solo tienes que poner en práctica todo lo que te vamos a contar a continuación.
Qué es el SSI (Social Selling Index)
Podríamos definir el Social Selling Index (SSI, de ahora en adelante) como el valor que mide tu presencia y actividad en LinkedIn.
En realidad, lo que el SSI está midiendo es tu nivel de invisibilidad en la red. Vamos, que perfectamente se podría llamar (Sign of Social Invisibility).
El SSI es el valor más importante de referencia para un usuario de LinkedIn.
LinkedIn valora de 0 a 100 los perfiles profesionales teniendo en cuenta cuatro factores. Cada factor tiene un valor máximo de 25 puntos. Son estos:
- Establece la marca profesional.
- Encuentra a las personas adecuadas.
- Interactúa ofreciendo información.
- Crea relaciones.
Lo que vamos a hacer es trabajar cada una de estas variables de forma individual y así aumentar la puntuación global.
Pero para empezar, tenemos que ver cuál es tu grado de invisibilidad.
¿Cómo se calcula el SSI?
Muy sencillo: si no estás logueado, te logueas en LinkedIn y entras en este enlace.
https://www.linkedin.com/sales/ssi
¿Cuál ha sido tu resultado?
¿Tu SSI es bueno, regular o malo?
Veamos:
- Si has sacado entre 0 y 25 puntos tienes un SSI bajo.
Eres invisible totalmente: ni se te ve, ni se te escucha.
No pasa nada si estás en este nivel. Por suerte, estás en el lugar indicado porque esto es growth y todo lo que vamos a hacer a partir de ahora es para crecer.
- Si has sacado entre 26 y 69 puntos, tu SSI es medio.
Necesitas mejorar tu visibilidad, pero ya empiezas a “aparecer”.
- Si has sacado entre 70 y 100 puntos, tu SSI es alto.
¡Enhorabuena! No tienes ningún problema. Diríamos que hasta brillas, pero no te confíes. Ya que has llegado hasta aquí, como mínimo, tienes que mantenerlo.
Sea cual sea tu resultado, seguro que si aplicas los consejos que vienen a continuación mejorarás tu puntuación.
¿Por qué es importante trabajar el SSI?
LinkedIn es una red de profesionales y, como tal, tienes que estar. Pero no solo hay que estar, hay que saber estar.
Obtener una buena puntuación en el Social Selling Index te ayudará a:
- Mejorar tu marca personal y, por ende, la de tu proyecto o empresa.
Contar con un alto SSI beneficia a tu marca profesional y también indirectamente a la de tu empresa o proyecto.
- Ganarás autoridad dentro de tu sector y te situarás en el top of mind de clientes, empresas y colaboradores.
Al demostrar tu Know-How consigue sel reconocimiento y respeto de tu mercado, pudiendo llegar a ser referente en el mismo.
- Generarás confianza, un facilitador clave para hacer negocios.
¿Merece la pena o no?
Hacks y herramientas que aumentarán tu SSI
Es el momento de “hackear los cuatro factores” que afectan a tu visibilidad:
- Establece la marca profesional.
- Encuentra a las personas adecuadas.
- Interactúa ofreciendo información.
- Crea relaciones.
#1 Cómo mejorar tu SSI en la variable de Marca Profesional
¿Recuerdas esa reunión de trabajo en la que tu idea pasó desapercibida?
Si ese día hicieron caso a tu compañero y no a ti, es porque te faltaba autoridad, marca profesional. Es por aquí por donde tenemos que empezar a trabajar.
Cuando una persona entra en tu perfil tienes 5 segundos para captar su atención o desaparecer. Por tanto, lo primero que tienes que hacer es poner a punto tu perfil para que se quede contigo.
Personaliza tu URL
No te quedes con la URL que LinkedIn te da por defecto.
Haz clic en “Yo” – “Ver Perfil”.
En la esquina superior derecha encontrarás:
“Editar URL y perfil Público”
Crea una URL con tu nombre de forma que quede así:
La fotografía del perfil
Nada de fotos de boda, ni de salidas con amigos, ni recortadas…
Tu foto de perfil ha de ser profesional, que invite a conocerte.
Aquí va el primer hack.
#Hack 1: utiliza Photofeeler para confirmar que tu foto de perfil es adecuada.
No hay segundas oportunidades para una primera impresión. Elige una foto que te represente.
Photofeeler es una herramienta que valora si tu foto transmite lo que quieres transmitir.
En LinkedIn no basta con ser, hay que parecer 😉
En su apartado Business te dirá si “pareces” competente, influyente y amable.
La foto de portada
Es una gran oportunidad para colocar un banner o un mensaje potente. Es como el prólogo visual de tu perfil y, curiosamente, está poco explotado: razón de más para aprovecharlo.
El Titular y el extracto
Cuando lo redactes piensa en todo momento en tu público objetivo.
Se trata de que cuando lean tu titular y el extracto quede claro qué es lo haces y cuál es tu propuesta de valor. Es difícil, sí, pero hay que conseguirlo.
Aquí hay dos aspectos importantes a tener en cuenta: el contenido y la legibilidad.
- El contenido ha de estar orientado a un objetivo, con un resumen pegadizo y palabras claves en cada párrafo.
- En lo que se refiere a la legibilidad, facilita la lectura de tu perfil.
Para hacerlo más ameno y atractivo puedes utilizar emojis y destacar tus mensajes cambiando el formato de las letras.
También ten en cuenta los espacios entre párrafos, que los textos respiren y no sean un bloque.
#Hack 2: si quieres cambiar el formato de tus textos para destacar tu titular o extracto utiliza una herramienta para crear textos Unicode.
Son pequeños detalles que te ayudarán a marcar la diferencia.
Las palabras claves
Antes de ponerte a redactar piensa bien cuáles van a ser tus palabras claves.
Las palabras claves son aquellos términos con los que quieres que te encuentren: growth hacking, marketing…
Es recomendable trabajar con unas tres palabras claves. Entre todas tienen que aparecer en tu perfil de 15 a 30 veces. No es difícil porque tienes muchos apartados para trabajar: titular, extracto, experiencia, educación, aptitudes, etc.
Aprovecha todas las secciones para trabajar estas palabras y reforzar tu credibilidad.
#Hack 3: para saber cuántas veces tienes puesta tu palabra clave teclea: Comando + F (en Mac) o Ctrl + F (si usas Windows), escríbela y la búsqueda te indicará.
Las aptitudes
Incluye tus principales aptitudes; con unas diez es suficiente.
Las aptitudes cuentan como palabras claves, pero su valor es mayor si además te las validan.
Para que te las validen tienes tres opciones:
- Lo pides directamente.
- Validas tú primero las aptitudes de otras personas.
Según el principio de reciprocidad de Cialdini, si tú haces algo bueno por alguien, es probable que esa persona te corresponda.
- Utiliza un bot que haga el trabajo por ti.
Como growth hackers siempre buscamos maximizar nuestro impacto y es el mindset que te recomendamos adoptar. Por tanto, todo lo que puedas automatizar de forma controlada que te facilite el trabajo será bienvenido.
#Hack 4: utiliza un bot que valide las aptitudes de contactos de tu interés por ti.
La herramienta que te va a ayudar es Linked Helper.
Linked Helper te ayuda a automatizar ciertas tareas en LinkedIn.
Importante: hay que tener cuidado al implementar automatizaciones para que LinkedIn no te bloquee.
Si te interesa aprender más, en nuestro curso te contamos cómo sacarle partido y poner un bot a trabajar para ti. Eso sí, sin abusar y siempre con sentido común.
Las recomendaciones
También es muy interesante que te recomienden. Cuando hayas hecho un trabajo y el cliente esté satisfecho, pídele una recomendación en caliente. Tendrá mucho valor para tu perfil y tu marca profesional.
Para acabar este apartado te vamos a dar además dos hacks extras.
#Hack 5: elimina a tu competencia.
Cuando entras en un perfil te puedes encontrar “Otros perfiles vistos”. Son puertas de salida a otros perfiles similares que hay que evitar.
Vamos a quitar esta opción:
Ve a “Yo” – Ajustes y privacidad – Otros perfiles vistos – No
#Hack 6: audita tu perfil.
Si quieres saber si has creado bien tu perfil utiliza resumeworded y te realizará una auditoría gratuita.
#2 Cómo mejorar tu SSI en la variable de Encontrar a Personas Adecuadas.
Con el perfil completo ya no eres transparente. Ya puedes empezar a relacionarte con personas: con las personas adecuadas.
¿Cómo las buscamos? Pues, de nuevo, de tres formas.
Pongamos un ejemplo. Imaginemos que queremos buscar a profesionales del marketing.
1- Filtros avanzados.
En la barra de búsqueda ponemos la palabra clave “marketing”, seleccionamos la pestaña “Gente” y a partir de ahí podemos filtrar.
2- Las búsquedas booleanas
#Hack 7: puedes afinar tus búsquedas con más de una palabra clave utilizando AND, NOT y OR.
Tienes que ponerlo en mayúsculas:
Marketing AND Growth Hacking
Marketing NOT Publicidad
Marketing OR Growth Marketing
También puedes llevar a cabo una búsqueda exacta utilizando comillas y hacerla aún más compleja utilizando paréntesis.
Marketing NOT (paid media o SEO)
Tanto en los filtros avanzados como en las búsquedas booleanas, una vez que tienes a los contactos localizados tendrías que conectar con ellos uno a uno y enviarles un mensaje personalizado.
Para expandir tu red manualmente tendrás que dedicarles unas dos horas diarias si buscas efectividad.
Por suerte, está la opción tres.
3- Ponemos al bot a trabajar por nosotros.
De nuevo aparece aquí Linked Helper para facilitarnos la tarea.
#Hack 8: dile a tu bot que busque a las personas adecuadas y que te ponga en contacto con ellas con un mensaje personalizado.
Pero además de buscar contactos has de prestar atención a las solicitudes que recibes. No aceptes todas las peticiones que recibas porque pueden perjudicar a tu marca profesional y a tu SSI.
No se trata de coleccionar contactos. Acepta aquellas personas que te enriquezcan profesionalmente en algún aspecto.
Las Vanity Metrics perjudican la salud de tu marca profesional.
Si aceptas a alguien que no tiene nada que ver contigo, seguramente cuando publiques, no será de su interés y no reaccionará. LinkedIn entenderá que lo que has publicado no es lo suficientemente interesante y no te dará alcance. Tu trabajo no llegará a las personas adecuadas.
Todos en algún momento, sobre todo cuando comenzamos, hemos aceptado contactos que sabíamos que poco nos iban a aportar. Si ha sido tu caso, ve pensando en hacer limpieza.
#3 Cómo mejorar tu SSI en la variable de Interacción
¿Sabes por qué el camarero atendió a la señora de la cafetería en vez de a ti? Porque ella al entrar miró al camarero y le saludó. Interaccionó con él.
¿Cómo vas a trabajar la interacción de tus contactos?
A través de tus contenidos.
Crear contenido en LinkedIn es otro pilar esencial para demostrar tu profesionalidad.
Tienes que compartir contenido que sea de interés para tus contactos y promover la interacción, la conversación.
Publica posts regularmente en tu perfil y si quieres ir para nota…
#Hack 9: una gran forma de aportar valor y trabajar tu marca personal es LinkedIn Pulse.
Entre otras cosas tiene dos grandes ventajas:
- Si no tienes web, LinkedIn Pulse es como tu blog, tu escaparate para generar contenido de valor y hacer branding,
- Si tienes web, puedes crear artículos únicos o darle la vuelta a los que ya tienes y enviarlos a tu web para que sigan leyendo.
Aquí mucho cuidado. No copies y pegues los artículos de tu blog porque Google lo considerará contenido duplicado.
#Hack 10: si no quieres volverte loco publicando puedes programar las publicaciones con herramientas como Buffer, Hootsuite o Metricool.
#Hack 11: para dar mayor alcance a tus publicaciones utiliza los hashtags.
La barra de búsquedas te indica el número de seguidores que tiene ese hashtag, y por tanto, la repercusión.
¿Tus publicaciones están optimizadas (formato, día de publicación, hora)?
La mejor forma de entender a tu audiencia, ver si tu contenido funciona y si lo estás haciendo bien es midiendo.
#Hack 12: lo que no se mide, no se puede mejorar y para eso está Shield, una herramienta externa de pago para analizar LinkedIn.
Te dará toda la información que necesitas de forma más completa que las analíticas propias de esta red social.
Los mensajes directos tienen potencial
En el apartado de interacción también cuentan las interacciones internas: los mensajes directos.
Cuando pidas contacto siempre añade una nota. Y si eres tú el que recibe la petición de contacto y no viene nota, inicia tú la conversación.
#Hack 13: siempre que puedas utiliza los mensajes directos para hablar con tus contactos. LinkedIn lo premia.
#4 Cómo aumentar tu SSI en la variable de Relaciones
¿Recuerdas el principio de reciprocidad de Cialdini?
Del mismo modo que a ti te gusta que comenten o recomienden tus publicaciones, tú también tienes que comentar y recomendar las de los demás.
Al final se trata de crear relaciones y esto es bidireccional.
El objetivo de esta red es crear conexiones profesionales de valor.
Trabaja de forma constante marca profesional y ayúdate en la medida de lo posible de ciertas automatizaciones que te faciliten el trabajo.
#Hack 14: puedes conocer mejor a tus contactos con Crystal
Crystal te da pistas sobre la personalidad de tus contactos. Así sabrás cómo dirigirte a ellos y escribirles e-mail o mensajes directos adaptados.
Y ya para acabar, el último hack.
#Hack 16: contratar LinkedIn Sales Navigator te sube la nota.
Sí, a LinkedIn le gusta que le hagas la rosca. Aparte de darte más información y funcionalidades, mejorará tu SSI solo por tenerlo.
Hasta aquí hemos llegado, pero esto aún no ha acabado.
Ahora que ya tienes tu perfil a punto, ¿qué tal si convertimos esos contactos en leads y esos leads en clientes?